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ご注文いただいた出店店舗に直接お電話にてお問い合わせくだい。連絡先は「お店を探す」ページから各店舗の店舗情報をご確認ください。または「こだわり検索」ページから店名をキーワード検索し、商品ページ内の店舗情報をご確認ください。

注文後にキャンセル・変更はできますか?

注文完了後の商品のキャンセルはお受けできません。登録情報の訂正等は、発送準備前の商品の内容によってはご相談が可能な場合がございます。下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品に傷みがありました

商品に傷みや破損があった場合は、ご注文いただいた出店店舗に直接お問い合わせください。連絡先は「お店を探す」ページから各店舗の店舗情報をご確認ください。または「こだわり検索」ページから店名をキーワード検索し、商品ページ内の店舗情報をご確認ください。その際、商品は破棄せずお手元に保管ください。

【お問い合わせのご注意事項】

お問い合わせ前に「よくあるご質問」をご参考にしてください。
ご注文後の商品・配送については、
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